Что мне делать, если мой принтер не подключается к беспроводному маршрутизатору TP-Link?
69612 Иногда при подключении вашего принтера к маршуртизатору TP-Link с функцией поддержки принтера, вы можете столкнуться с проблемой, что в свойствах печати будет отображаться статус "Использовать принтер офлайн" (Use Printer Offline).
Решения:
Шаг 1:
Убедитесь, что принтер работает при прямом подключении к компьютеру.
Шаг 2:
В веб-интерфейсе управления маршрутизатором убедитесь, что сервер принтера работает в режиме Online:
Шаг 3:
Убедитесь, что используется последняя версия программного обеспечения маршрутизатора и утилиты для работы с принтером, которые доступны для загрузки на официальном сайте TP-Link для вашей модели.
Шаг 4:
В утилите для работы с принтером установлен статус "Auto-Connected Printer". В ином случае, воспользуйтесь FAQ-415 для настройки.
Шаг 5:
Отключите антивирус и межсетевой экран, переподключите принтер в Утилите настройки принтера. После того, как принтер заработает, включите антивирус и межсетевой экран.
Был ли этот FAQ полезен?
Ваш отзыв поможет нам улучшить работу сайта.
Сообщество TP-Link
Нужна помощь? Задавайте вопросы, находите ответы и обращайтесь за помощью к специалистам TP-Link и другим пользователям со всего мира.